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https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/995| Título : | EL DESEMPEÑO PROFESIONAL DEL PERSONAL DEL BANCO PICHINCHA Y LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE, EN EL PERIODO 2015. |
| Autor : | NAVIA ALCÍVAR, FRIGIA ISABEL |
| Palabras clave : | DESEMPEÑO LABORAL ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE |
| Fecha de publicación : | mar-2016 |
| Citación : | NAVIA ALCÍVAR, FRIGIA I. (2016). EL DESEMPEÑO PROFESIONAL DEL PERSONAL DEL BANCO PICHINCHA Y LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE, EN EL PERIODO 2015. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA, EXTENSIÓN EN BAHÍA DE CARÁQUEZ. |
| Citación : | ULEAM-SE;0025 |
| Resumen : | LA INVESTIGACIÓN DESARROLLADA REFERENTE AL DESEMPEÑO PROFESIONAL DEL PERSONAL DEL BANCO PICHINCHA Y LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE, APOYA LAS CONDICIONES EN QUE SE DESARROLLA EL MUNDO ACTUAL, GENERANDO NUEVAS IDEAS QUE BRINDEN SERVICIOS DE CALIDAD... |
| Descripción : | EL DESEMPEÑO NO ES OTRA COSA QUE AQUELLAS ACCIONES O COMPORTAMIENTOS OBSERVADOS EN LOS EMPLEADOS QUE SON RELEVANTES PARA LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN, Y QUE PUEDEN SER MEDIDOS EN TÉRMINOS DE LAS COMPETENCIAS DE CADA INDIVIDUO Y SU NIVEL DE CONTRIBUCIÓN A LA EMPRESA. (RUIZ, 2012. P. 23).... |
| URI : | http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/995 |
| Aparece en las colecciones: | SECRETARIADO EJECUTIVO |
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