DSpace Comunidad :https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/118162026-07-16T16:30:48Z2026-07-16T16:30:48ZLa innovación digital en la captación de clientes en hoteles de Manta.Arcentales Fonseca, . Dayanna Nicolehttps://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/118202026-07-16T16:26:14Z2026-01-01T00:00:00ZTítulo : La innovación digital en la captación de clientes en hoteles de Manta.
Autor : Arcentales Fonseca, . Dayanna Nicole
Resumen : La investigación desarrolló un estudio acerca del impacto que tuvo la innovación digital sobre la captación de clientes en el ámbito del sector hotelero de la ciudad de Manta, abordando la desigualdad tecnológica y la dependencia de intermediarios digitales que influyó directamente en la rentabilidad local del sector. El estudio se estructuró desde el enfoque cuantitativo y el diseño no experimental; asimismo, las variables se establecieron mediante una matriz de consistencia que posibilitó la determinación de las respectivas dimensiones claves como la adopción tecnológica y la competencia del recurso humano. Se llevó a cabo un muestreo censal de 38 establecimientos hoteleros registrados en el Catastro Turístico Nacional, donde se utilizó un cuestionario validado con un coeficiente Alfa de Cronbach de 0,989. La información fue tratada mediante un software estadístico SPSS para validar las hipótesis planteadas, las cuales resultaron ser afirmativas, resaltando la hipótesis general cuyo coeficiente de correlación (Tau b de Kendall) fue de 0,965, categorizado como "muy fuerte". En función de los resultados, se concluyó que los establecimientos hoteleros debieron implementar y adoptar estrategias de innovación digital empresarial que pondere las competencias técnicas del talento humano para maximizar la conversión directa y fortalecer la competitividad en el entorno
digital.2026-01-01T00:00:00ZEl emprendimiento y el impacto social en el desarrollo económico de la ciudad de Manta.Chiza Zuñiga, Daniela Alejandrahttps://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/118192026-07-16T16:21:13Z2026-01-01T00:00:00ZTítulo : El emprendimiento y el impacto social en el desarrollo económico de la ciudad de Manta.
Autor : Chiza Zuñiga, Daniela Alejandra
Resumen : En este estudio se analizaron el desempleo juvenil y la escasez de oportunidades en la ciudad de Manta, donde el emprendimiento surge como opción para dinamizar la economía. Su objetivo fue evaluar cómo el emprendimiento y su impacto social inciden en la economía de la ciudad de Manta a partir de la innovación, la generación de empleo, la sostenibilidad, la responsabilidad social y la dinamización económica. La investigación fue no experimental, transversal y de enfoque mixto. Con un método deductivo y un diseño correlacional-explicativo se aplicó un cuestionario tipo Likert a una muestra aleatoria de emprendedores. Previamente, el instrumento fue validado mediante una prueba piloto aplicada a 55 emprendedores.
Posteriormente, el cuestionario definitivo fue administrado a una muestra de 150 emprendedores. El instrumento mostró una alta fiabilidad (α = 0,964) y se realizaron análisis descriptivos e inferenciales a partir de la correlación de Spearman. Los resultados revelaron una asociación muy fuerte entre el emprendimiento con impacto social y desarrollo económico (ρ = 0, 871; p < 0,05). La innovación, la generación de empleo y la sostenibilidad mostraron correlaciones positivas moderadas (ρ = 0,521–0,650) con la dinamización económica, el incremento de ingresos y el fortalecimiento del tejido productivo, mientras que la responsabilidad social exhibió correlaciones entre 0,549 y 0,640. Los hallazgos concluyeron que el fortalecimiento del emprendimiento innovador y socialmente responsable no solo ayudará a potenciar la dinamización económica y la generación de ingresos, sino que también contribuirá en el fortalecimiento del tejido productivo y al bienestar social de Manta.2026-01-01T00:00:00Z