https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/4872 2026-09-20T23:53:09Z 2026-09-20T23:53:09Z Zambrano Zambrano, Josselyn Mariela https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/12457 2026-09-07T20:35:22Z 2026-01-01T00:00:00Z

Título : Deterioro de la imagen del destino debido a marketing deficiente y falta de promoción. Autor : Zambrano Zambrano, Josselyn Mariela Resumen : El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo fortalecer la imagen, promoción y posicionamiento del Complejo Ecoturístico "Bosque Encantado", ubicado en la parroquia San Isidro, provincia de Manabí un destino con valiosos recursos naturales, pero que presenta un reconocimiento limitado y un flujo decreciente de visitantes debido a una estrategia de marketing deficiente, ausencia de identidad de marca consolidada, escasa presencia digital y reducida articulación con actores del sector. Se combinaron los métodos deductivo-inductivo y revisión bibliográfica para analizar el problema desde los fundamentos teóricos y la realidad concreta del destino. Se identificaron las causas y efectos del deterioro de su imagen, y se propuso un plan de acción estructurado en tres ejes: diseño e implementación de una identidad de marca propia; desarrollo de una estrategia de marketing digital con sitio web y presencia activa en redes sociales; y establecimiento de alianzas institucionales y comerciales para ampliar la difusión del destino. Se concluye que la belleza y los recursos naturales no bastan: el éxito turístico requiere una gestión planificada de marketing que comunique con claridad, continuidad y atractivo todo el potencial del destino, convirtiendo sus fortalezas en oportunidades de desarrollo sostenible.

2026-01-01T00:00:00Z Yuz Boero, María Paula https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/12456 2026-09-07T20:28:29Z 2026-01-01T00:00:00Z

Título : Diagnóstico del potencial turístico de un recurso cultural subvalorado. caso de estudio: centro cultural Buque Azart. Autor : Yuz Boero, María Paula Resumen : La presente investigación tiene como objetivo diagnosticar el potencial turístico del Centro Cultural Buque Azart, ubicado en la parroquia San Mateo del cantón Manta, considerando su condición de recurso cultural subvalorado y su relación con el entorno local. El estudio parte de la necesidad de comprender las condiciones que intervienen en su aprovechamiento turístico sin atribuirle una declaratoria patrimonial oficial. Se emplea un enfoque mixto, con alcance descriptivo y orientación diagnóstica, mediante un diseño no experimental, documental, de campo y transversal. La investigación integra revisión bibliográfica y documental, observación directa, encuestas dirigidas a habitantes de San Mateo y visitantes no residentes, además de una consulta semiestructurada a una informante clave vinculada con la administración del centro cultural. El análisis considera aspectos relacionados con gestión cultural y turística, accesibilidad, infraestructura, interpretación, promoción, participación comunitaria, singularidad cultural e integración territorial. La información cuantitativa y cualitativa se organiza mediante procedimientos descriptivos y triangulación de fuentes. Este proceso busca generar una base ordenada para valorar el recurso y formular lineamientos orientados a su puesta en valor, fortaleciendo su relación con la comunidad, la actividad cultural y la planificación turística responsable de San Mateo, desde una perspectiva local, sostenible, participativa y culturalmente pertinente y responsable. Como principales resultados, se identificó un alto conocimiento y una valoración favorable del recurso por parte de los visitantes y la comunidad. Sin embargo, este reconocimiento no se refleja en una cantidad equivalente de visitas y persisten deficiencias de mantenimiento, señalética, accesibilidad, interpretación y promoción. Se concluye que el Centro Cultural Buque Azart posee un potencial turístico favorable, aunque todavía no se encuentra consolidado.

2026-01-01T00:00:00Z Poveda Toala, Ariana Yuleika https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/12455 2026-09-07T20:37:36Z 2026-01-01T00:00:00Z

Título : Identificación de señales emergentes del turismo en Manta durante el año 2025. Autor : Poveda Toala, Ariana Yuleika Resumen : Esta investigación titulada Identificación de señales emergentes del turismo en Manta durante el año 2025, tuvo como objetivo general analizar los cambios recientes en la actividad turística para obtener información confiable que permita reconocer señales emergentes y fortalecer la toma de decisiones en el destino. Se empleó una metodología con enfoque cuantitativo, utilizando los métodos analítico sintético y descriptivo. Como técnica principal se aplicó el análisis secundario de datos provenientes de las encuestas realizadas durante cinco feriados de 2025 por el proyecto Sistema Inteligente de Turismo (SIT). Los resultados permitieron identificar siete señales emergentes, destacándose la predominancia de turistas nacionales, la alta participación de jóvenes de la Generación Z y Millennials, y el ocio como principal motivo de viaje. En términos generales, se concluye que el análisis de estas señales constituye una herramienta estratégica para diseñar acciones que fortalezcan la competitividad, sostenibilidad y fortalecer la planificación del desarrollo turístico de la ciudad de Manta.

2026-01-01T00:00:00Z Posligua Cevallos, Niurka Damaris https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/12454 2026-09-07T19:57:21Z 2026-01-01T00:00:00Z

Título : Análisis de comentarios turísticos en redes sociales mediante IA. Autor : Posligua Cevallos, Niurka Damaris Resumen : La presente investigación tuvo como objetivo analizar comparativamente la respuesta pública visible generada en las publicaciones oficiales de Facebook de Manta y Guayaquil durante las festividades seleccionadas del periodo 2023-2025, considerando los indicadores de interacción, el sentimiento de los comentarios y las temáticas predominantes, mediante técnicas de analítica digital e inteligencia artificial con revisión humana. Se aplicó un enfoque mixto, con predominio cuantitativo y apoyo cualitativo, bajo un diseño no experimental, documental digital, retrospectivo y comparativo. El corpus estuvo conformado por 12 publicaciones oficiales únicas, seis de cada ciudad. Además, se revisaron individualmente las 1.100 respuestas registradas por Facebook, de las cuales se identificaron 112 comentarios textuales con contenido semánticamente interpretable para el análisis de sentimientos y la codificación temática. Los datos fueron organizados en Microsoft Excel y analizados mediante estadística descriptiva y pruebas inferenciales exploratorias en SPSS. La inteligencia artificial se utilizó como apoyo para la categorización textual y el contraste de los resultados, complementada con revisión humana. Los resultados evidenciaron que Guayaquil alcanzó 8.072 interacciones públicas visibles y Manta 3.711; asimismo, Guayaquil presentó un indicador superior por cada 10.000 seguidores. En ambas ciudades predominó el sentimiento positivo, con 63,24 % en Guayaquil y 61,36 % en Manta. Las temáticas más frecuentes fueron orgullo local e identidad cultural, felicitaciones y apoyo institucional, y crítica política. Las pruebas inferenciales no identificaron diferencias estadísticamente significativas, por lo que los hallazgos se interpretaron en términos descriptivos y exploratorios. Finalmente, se diseñó un modelo básico de monitoreo externo aplicable a futuras festividades y contenidos institucionales.

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