Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1009
Título : ANÁLISIS DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO DE LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE PÚBLICO MONTECRISTI, PERIODO JULIO-DICIEMBRE 2017.
Autor : LUCAS MERO, BETSY CARLOTA
Palabras clave : CALIDAD
ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE
Fecha de publicación : 5-mar-2018
Citación : LUCAS MERO BETSY C. (2018). ANÁLISIS DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO DE LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE PÚBLICO MONTECRISTI, PERIODO JULIO-DICIEMBRE 2017. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA.
Citación : ULEAM-ADM;0029
Resumen : LA PRESENTE INVESTIGACIÓN SE REALIZÓ A LOS USUARIOS DE LA COOPERATIVA MONTECRISTI CON EL OBJETO DE IDENTIFICAR LOS NIVELES DE SATISFACCIÓN DE LOS SERVICIOS OFERTADOS POR LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE PÚBLICO EN EL CANTÓN MONTECRISTI, PARA LO CUAL SE UTILIZÓ LA METODOLOGÍA DESCRIPTIVA Y DE CAMPO...
Descripción : LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE MONTECRISTI ES UNA ORGANIZACIÓN QUE BRINDA SERVICIOS DE TRANSPORTE PÚBLICO A LA POBLACIÓN DE MONTECRISTI Y MANTA, FUE CREADA EN EL AÑO DE 1970 DEBIDO A LA NECESIDAD DE LAS PERSONAS DE TRANSPORTARSE DE UN LUGAR A OTRO. EL PRINCIPAL PROBLEMA QUE ENFRENTA ESTA ORGANIZACIÓN ES LA CARENCIA DE UN ESTUDIO SOBRE SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS...
URI : http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1009
Aparece en las colecciones: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
ULEAM-ADM-0029.pdfTESIS923,42 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.