La gamificación en la enseñanza de la gestión de ventas para la carrera de administración de empresas.

Abstract

La investigación denominada la gamificación en la enseñanza de la gestión de ventas para la carrera de Administración de Empresas adoptó un enfoque mixto (Cuantitativo y cualitativo). El objetivo fue determinar la gamificación en la enseñanza para mejorar la gestión de ventas para la carrera de Administración de Empresas. Las metodologías utilizadas fueron: Bibliográfica, analítica / sintética, inductiva / deductiva, descriptiva. Se determinó un nivel de investigación correlacional y descriptiva. La población estuvo conformada por los docentes y estudiantes de la Carrera de Administración de Empresas. Por otra parte, la muestra estuvo conformada por 26 estudiantes y un docente. Los datos obtenidos evidencian el 58% de los estudiantes señala que estas estrategias se emplean casi siempre, mientras que un 7% indica que se utilizan siempre. Por otra parte, un 27% manifiesta que estas actividades se aplican algunas veces. Posteriormente, los porcentajes más bajos corresponden a las opciones nunca y rara vez, con un 4% cada una, lo que indica que son casos aislados donde estas metodologías no se perciben como parte habitual del proceso formativo. Se concluyó que al determinar la gamificación en la enseñanza para mejorar la enseñanza en la asignatura de gestión de ventas para la carrera de Administración de Empresas la participación de los estudiantes en dinámicas que simulan contextos reales de mercado favorece el desarrollo de habilidades como la negociación, la comunicación efectiva, la toma de decisiones y la capacidad de adaptación, al situarlos frente a escenarios que demandan análisis estratégico, interacción constante y respuestas oportunas ante situaciones cambiantes.