Gestión de cuentas por cobrar y su efecto en la liquidez de la empresa Prosegto Cía. LTDA.

Abstract

La presente investigación analiza la gestión de las cuentas por cobrar y su efecto en la liquidez de la empresa PROSEGTO CÍA. LTDA., con el fin de proponer mejoras en sus procesos financieros. El objetivo general fue diseñar una propuesta de gestión de crédito y cobranza que optimice la recuperación de cartera y fortalezca la liquidez institucional. La metodología empleada tuvo un enfoque mixto, combinando datos cualitativos y cuantitativos. Para ello se utilizaron herramientas de entrevista, observación y el análisis de los Estados Financieros de los periodos 2023-2024 y la evaluación de los procesos internos. Los resultados evidenciaron una reducción drástica del 69.76% en el Activo Corriente y un incremento en el Periodo Medio de Cobranza a 35 días, identificando como causas principales la falta de políticas de crédito definidas y una gestión de cobro empírica. Se concluye que la deficiente administración de la cartera ha deteriorado el capital de trabajo, obligando a la empresa a depender de sus reservas de efectivo. Como solución, se desarrolló una propuesta que incluye un Manual de Políticas y Procedimientos, flujogramas de cobro y normativas de castigo de cartera bajo la Ley de Régimen Tributario Interno, cuya implementación permitirá recuperar la solvencia y eficiencia operativa.