Sistematización de experiencias prácticas en el análisis, clasificación de ingresos, egresos y consolidación de gastos operativos, en el área administrativa del centro comercial The Happening Place, del cantón Manta, provincia de Manabí.

Abstract

El presente trabajo de titulación surge a partir de la experiencia obtenida durante las prácticas preprofesionales en The Happening Place, en una fecha de Inicio: 03/10/2024 y una fecha de Fin: 29/11/2024, bajo la supervisión de la Ingeniera María Palacios con cargo de administradora del centro comercial, supervisando dos cargos, uno de limpieza y otro de guardia que reveló que la organización opera bajo un esquema de gestión empírica, caracterizado por la informalidad en sus procesos internos, la problemática central identificada es la ausencia de una estructura administrativa y financiera definida lo que ha derivado en: • Una falta de segregación clara entre gastos administrativos y operativos, distorsionando la realidad contable. • Inexistencia de políticas internas, generando desorden de tareas y vacíos de responsabilidad. • Toma de decisiones gerenciales basada en la intuición y no en los datos financieros objetivos, poniendo en riesgo la liquidez y la sostenibilidad del negocio. Para mitigar estos riesgos, se propone el diseño de un modelo de gestión administrativa y financiera. El objetivo es reemplazar la informalidad a la profesionalización, estableciendo herramientas técnicas que permitan: planificar organizar, dirigir y controlar los recursos del centro comercial de manera eficiente. Para validar el éxito del modelo se establecen indicadores de gestión administrativa y financiera específicos, priorizando resultados de eficiencia de gastos, para monitorear la relación egresos/ingresos y el indicador de gestión presupuestaria, que permite medir la adherencia a la planificación financiera. La implementación de este modelo, permitirá eliminar el desorden administrativo actual, ofreciendo a la gerencia una visión clara y real de sus finanzas.