Deterioro de la imagen del destino debido al marketing deficiente y falta de promoción restaurante “Sabores del Pacifico”.

Abstract

El presente trabajo de titulación analiza el deterioro de la imagen del restaurante “Sabores del Pacífico”, ubicado en Bahía de Caráquez, debido a un marketing deficiente y la falta de promoción estratégica. La investigación identifica como principales causas la ausencia de personal especializado, la escasa actividad en redes sociales y la limitada inversión publicitaria. Esta situación ha provocado baja visibilidad, disminución de clientes y pérdida de posicionamiento frente a la competencia. El estudio se desarrolla mediante una metodología descriptiva, cualitativa y cuantitativa para obtener un diagnóstico claro de la problemática. Se aplican encuestas, entrevistas y observación directa para recopilar información relevante. Con base en los resultados, se propne un plan de marketing digital enfocado en mejorar la presencia en línea y fortalecer la identidad corporativa. Además, se plantean estrategias de promoción, alianzas con influencies y programas de fidelización. La propuesta busca incrementar seguidores, atraer nuevos clientes y aumentar las ventas. Finalmente, se concluye que la aplicación de estrategias de marketing estructuradas permitirá recuperar la imagen y competitividad del restaurante en el mercado local.