Neurocomunicación y diseño UX/UI basadas en neuromarketing: análisis del impacto en la conversión de usuarios en la página web de Prana.

Abstract

El presente proyecto analiza la aplicación de estrategias de neurocomunicación y diseño de experiencia e interfaz de usuario (UX/UI), basadas en principios de neuromarketing, y su impacto en la conversión de usuarios del sitio web de la agencia Prana, ubicada en Manta, Ecuador. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con un diseño descriptivo y aplicado, mediante un estudio de caso. Se emplearon técnicas como el análisis de contenido digital, analítica web con la herramienta PostHog, entrevistas semiestructuradas y benchmarking. Los resultados evidencian que la integración de estímulos emocionales y un diseño UX/UI centrado en el usuario mejora la experiencia de navegación y fortalece el proceso de conversión digital.