Diseño de una campaña de relaciones públicas para fortalecer la identidad de marca en un emprendimiento local.

Abstract

El presente trabajo de investigación plantea la pertinencia de diseñar una campaña de Relaciones Públicas como parte de una estrategia de comunicación para potenciar la identidad de marca de un emprendimiento local. Valora técnicamente el proceso estratégico y táctico como soporte principal en el lanzamiento, difusión y posicionamiento de iniciativas comerciales. Considera a las relaciones públicas y actividades de protocolo como elemntos fundamentales en la comunicación y la potencialización de la imagen institucional en negocios locales. El documento destaca la importancia de una comunicación organizada y consistente, que en su correcta implementación afianza la identidad de la marca, incrementa notablemente la interacción y el feedback y sobre todo posiciona el producto, la empresa, el emprendimiento, el bien o servicio. Tiene un enfoque metodológico cualitativo y un diseño descriptivo, impulsando el análisis de la situación comunicacional y la condición de la identidad de marca del emprendimiento analizado. Deja a las claras el concepto de que, es positivo el reforzar la identidad de marca mediante la estrategias comunicacionales dirigidas a los públicos clave, a los que se pretender llegar. Como resultado de la investigación se propuso y elaboró una campaña de relaciones públicas para potenciar la identidad de marca del emprendimeinto comercial denominado “La Repostería de Manta”. La implementación de esta propuesta ayuda a incrementar la percepción positiva del público y permite afianzar el éxito de este emprendimiento en su entorno y grupo objetivo.