Aplicación web para la gestión operativa en laboratorios clínicos privados.

Abstract

Este proyecto de titulación tiene como objetivo desarrollar una Aplicación Web para mejorar la gestión operativa del Laboratorio Clínico Odontológico Mac Dental, ubicado en la ciudad de Chone, provincia de Manabí. Actualmente, el laboratorio presenta limitaciones derivadas del uso de procesos manuales para la gestión de citas, el registro de historias clínicas, el seguimiento de tratamientos y el control de inventarios, lo que genera demoras en la atención, riesgo de pérdida de información y sobrecarga administrativa. El estudio se desarrolla bajo un enfoque descriptivo, de tipo aplicado y con un diseño no experimental, apoyado en técnicas cualitativas como la entrevista y la observación directa. A partir del levantamiento de procesos y el análisis de la información recopilada, se identificaron las principales necesidades operativas del laboratorio, las cuales sirvieron como base para el diseño de la solución tecnológica propuesta. Como resultado, se plantea el desarrollo de una aplicación web basada en una arquitectura cliente-servidor, utilizando tecnologías modernas como Angular, Nest.js y PostgreSQL, y gestionada bajo la metodología ágil Scrum. La aplicación integra módulos para la gestión de pacientes, citas, historias clínicas, tratamientos e inventario, permitiendo la digitalización y centralización de la información. La implementación de esta solución contribuye a optimizar los procesos internos, reducir errores operativos, mejorar los tiempos de atención y fortalecer la calidad del servicio brindado al paciente, además de constituirse como un modelo replicable para otros laboratorios odontológicos privados con características similares.