Desarrollo de un sistema para la dirección de bienestar, admisión y nivelación universitaria de la Uleam, orientado a las becas y sus beneficiarios.

Abstract

La Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM), anualmente, realiza las gestiones correspondientes para llevar a cabo los procesos de becas institucionales del área. En este marco se detectó la necesidad de facilitar el acceso del estudiante a la información; mejorar su comprensión acerca de las etapas del procedimiento; poder acompañar con claridad el estado de su solicitud; y una entrega ordenada y segura de los requisitos documentales. Ante ello, en presente trabajo propone un diseño e implementación de una aplicación móvil orientada a la gestión autónoma de la participación de los estudiantes en procesos de becas con interfaz accesible y fácil flujo de navegación. La solución se desarrolló bajo un enfoque cliente–servidor, integrando un backend con servicios tipo API REST y un frontend móvil multiplataforma. En el módulo móvil se implementaron pantallas que permiten autenticación, visualización de periodos y beneficios disponibles, acceso guiado a las acciones del proceso, carga de documentos requeridos y consulta del estado del trámite. Para la gestión documental se incorporó el envío de archivos mediante solicitudes multipart/form-data, aplicando validaciones y confirmaciones al usuario, y asegurando un almacenamiento estructurado en el servidor basado en el periodo, el beneficio y la cédula del estudiante, facilitando la trazabilidad. La evaluación se realizó mediante pruebas funcionales del backend y verificación operativa de la aplicación en dispositivo móvil, considerando escenarios de éxito y error, control de acceso por token, validación de datos, estabilidad del flujo principal y robustez ante fallos comunes como campos incompletos o conectividad intermitente. Los resultados evidencian un comportamiento consistente entre la aplicación y la API, una navegación estable, retroalimentación clara al usuario y cumplimiento de los objetivos planteados, destacando la transparencia del seguimiento y la mejora en la gestión de requisitos documentales.