Modelo de gestión de responsabilidad social empresarial en las Mipymes.

Abstract

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se ha consolidado como una estrategia clave para fortalecer la sostenibilidad y competitividad de las organizaciones; sin embargo, su aplicación en las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) presenta limitaciones asociadas a la falta de modelos de gestión adaptados a su realidad operativa. El objetivo de esta investigación es analizar la influencia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en MiPymes del cantón Chone. El estudio es de enfoque mixto y aplicado, alcance descriptivo, diseño metodológico no experimental y de corte transversal. La población estuvo conformada por MiPymes registradas formalmente en la localidad, de las cuales se realizó la selección de 85 empresas por muestreo no probabilístico por conveniencia. Para la recolección información se utilizaron encuestas estructuradas y entrevistas semiestructuradas. Se utilizó estadística descriptiva y la prueba no paramétrica de Wilcoxon para el procesamiento de la parte cuantitativa, mientras que los datos cualitativos se examinaron mediante un análisis temático. Los resultados muestran un nivel de RSE favorable, con una valoración media de 4.43 sobre 5, y validez estadística p = 0.0039. Entre las principales fortalezas se identificó la gestión de responsabilidad social interna, el mejoramiento de la imagen institucional y el aporte al desarrollo sostenible del cantón, mientras que se observaron deficiencias en las dimensiones de gobierno corporativo y transparencia. Se llegó a concluir que las MiPymes de Chone tienen un ambiente adecuado para los modelos de RSE, lo que mejorará la competitividad, la resiliencia y el crecimiento sostenible del cantón.