Estrategias de afrontamiento para prevenir el síndrome de burnout en el personal de enfermería.

Abstract

El síndrome de Burnout es consecuencia de un estrés laboral crónico no gestionado y, según la Organización Mundial de la Salud (OMS), se manifiesta mediante agotamiento físico y mental, distanciamiento emocional, cinismo y disminución del rendimiento. En el ámbito de la enfermería, su prevalencia es especialmente alta debido a las extensas jornadas laborales, las demandas físicas y emocionales, y la responsabilidad de atender casos críticos. Existen antecedentes locales cuantitativos de relevancia como el estudio realizado en el año 2020 en un hospital básico de Manabí donde se evidenció un 15% de nivel alto de agotamiento emocional. Estos valores demuestran que el personal sanitario menor de 44 años ya experimentaba afecciones de salud asociadas al estrés laboral. Las causas de este fenómeno incluyen factores propios del puesto de trabajo, como la sobrecarga física y también problemas estructurales del sistema de salud, entre los que se destacan la falta de personal y el crecimiento constante de la demanda de atención. De la misma manera que en la pandemia del COVID 19, todas estas características se intensificaron y a ello se sumó el desgaste emocional y moral que los enfermeros presentaban al sentir que no podían brindar una atención de calidad, debido a circunstancias externas que no se podían controlar. La metodología se basó en una investigación de tipo documental y revisión bibliográfica. Como respuesta a esta problemática, se diseñó un manual enfocado en estrategias de afrontamiento organizacionales e individuales para mitigar el desgaste profesional.