Gamificación como herramienta de prevención de estrés laboral en servidores públicos del centro de salud Pedernales 2025.

Abstract

En el contexto laboral actual la gamificación, que consiste en aplicar elementos y dinámicas propias del juego en contextos laborales, ha emergido como una estrategia innovadora para la gestión del estrés laboral. Diversos estudios indican que la gamificación puede aumentar la motivación, el compromiso y la satisfacción de los empleados, generando un ambiente de trabajo más dinámico y colaborativo. Al integrar retos, recompensas y feedback inmediato, esta metodología ayuda a reducir la percepción negativa de las demandas laborales, mejorando el bienestar psicológico y disminuyendo los niveles de estrés. En este sentido, la gamificación no solo transforma la manera en que los trabajadores interactúan con sus tareas, sino que también favorece la creación de un clima organizacional positivo que contribuye a la prevención y manejo efectivo del estrés laboral. Por tanto, implementar gamificación en el entorno laboral representa una herramienta prometedora para mejorar la salud mental y la productividad de los empleados. El objetivo general de este estudio es implementar la gamificación como herramienta para prevenir el estrés laboral en los servidores públicos del Centro de Salud Pedernales. Para ello, se propone diagnosticar los niveles de estrés, diseñar e implementar actividades gamificadas con enfoque institucional y analizar los resultados obtenidos. El estrés laboral se define como una respuesta psicofisiológica que surge cuando las demandas del trabajo superan los recursos y capacidades del trabajador, afectando su bienestar y desempeño. En Ecuador, esta problemática ha aumentado debido a la sobrecarga laboral y la falta de políticas de bienestar efectivas. En el Centro de Salud Pedernales, las estrategias tradicionales para reducir el estrés no han sido suficientes, por lo que la gamificación surge como una alternativa innovadora para motivar, mejorar la comunicación y reducir el estrés. La justificación radica en la necesidad de métodos modernos que fomenten ambientes laborales saludables, productivos y sostenibles. La gamificación, mediante dinámicas de juego, puede mejorar la motivación, el reconocimiento y la colaboración, ayudando a prevenir el estrés laboral.