Auditoría de gestión y su incidencia en la eficiencia organizacional de Talleres Taisor CIA. LTDA., periodo 2024-2025.

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito analizar la incidencia de la auditoría de gestión en la eficiencia organizacional de Talleres Taisor CIA. LTDA., durante el período 2024-2025. La metodología empleada correspondió a un enfoque mixto, con diseño no experimental, transversal, descriptivo-correlacional y documental. La población estuvo conformada por 32 colaboradores, aplicándose un censo mediante encuestas estructuradas con escala de Likert, además del uso de entrevistas semiestructuradas y finalmente la revisión documental. Por lo tanto, la validez del instrumento fue determinada mediante juicio de expertos y la confiabilidad se verificó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, obteniendo valores superiores a 0,96. Los resultados evidenciaron debilidades en los procesos administrativos, ausencia de un plan operativo anual formal, inexistencia de un manual de funciones actualizado, escaso seguimiento al cumplimiento de objetivos y limitaciones en la identificación y control de riesgos. Asimismo, el análisis estadístico mostró una correlación positiva muy fuerte entre la auditoría de gestión y la eficiencia organizacional (Rho de Spearman = 0,948; p < 0,001), confirmando que el fortalecimiento de los procesos de auditoría contribuye significativamente al desempeño institucional. Con base en los hallazgos se diseñó una propuesta sustentada en el ciclo PHVA, finalmente se concluye que la auditoría de gestión constituye una herramienta estratégica para incrementar la eficiencia organizacional y favorecer una gestión empresarial sostenible.