La inteligencia artificial y su impacto en la gestión de liquidez de las pymes comerciales, parroquia Manta.

Abstract

La gestión de la liquidez constituye un factor fundamental para la sostenibilidad financiera de las empresas en entornos de transformación digital. La presente investigación analizó la relación entre la inteligencia artificial y la gestión de liquidez en empresas comerciales de la parroquia Manta. Se empleó un enfoque mixto, con diseño no experimental, transversal y alcance descriptivo-correlacional. La población estuvo conformada por 36 empresas comerciales legalmente constituidas, obteniéndose 31 respuestas válidas (86,1%). La información se recopiló mediante encuestas, entrevistas semiestructuradas y análisis documental de estados financieros correspondientes a 2019, 2022, 2023, 2024 y 2025. El instrumento cuantitativo presentó adecuada consistencia interna (α = 0,821). Los resultados evidenciaron que el 61,3% de las empresas utiliza software contable, mientras que solo el 12,9% emplea herramientas de inteligencia artificial. Asimismo, se identificaron asociaciones estadísticamente significativas entre componentes vinculados a la inteligencia artificial y gestión de liquidez, destacándose la gestión de cobranzas (ρ = 0,761; p < 0,001) y la precisión de proyecciones de flujo de efectivo (ρ = 0,678; p < 0,001). Las entrevistas revelaron una percepción favorable hacia estas tecnologías, aunque persistieron limitaciones financieras y de capacitación. El análisis documental mostró comportamientos heterogéneos en indicadores como razón corriente, prueba ácida, capital de trabajo y ciclo de conversión de efectivo, además de evidencia de infraestructura tecnológica asociada a procesos de digitalización. Se concluye que la adopción de inteligencia artificial es aún incipiente, aunque existen condiciones tecnológicas que podrían favorecer su incorporación progresiva en la gestión financiera.