Control interno de cuentas por cobrar y su incidencia en la liquidez de la empresa FISHCORP S.A.

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo analizar la incidencia del control interno aplicado a las cuentas por cobrar en la liquidez de la empresa FISHCORP S.A., considerando la importancia de ese componente en la recuperación de los recursos financieros y en el cumplimiento oportuno de las obligaciones corrientes. La problemática se centró en determinar cómo las deficiencias del sistema de control interno afectan la administración de las cuentas por cobrar y en consecuencia a la liquidez empresarial. Metodológicamente, la investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, sustentado en los métodos analíticos e inductivo, y con el uso de una investigación documental, del campo y descriptiva. Para la recopilación de información se emplearon las técnicas de observación, entrevista, un cuestionario de control interno fundamentado en el modelo COSO III y el análisis de los estados financieros mediante indicadores. Los resultados evidenciaron oportunidades de mejora, principalmente en el componente de supervisión; asimismo, se constató una disminución en la eficiencia de recuperación de la cartera, reflejada en el comportamiento de los indicadores financieros y su incidencia en la liquidez empresarial. En conclusión, el fortalecimiento de control interno constituye un elemento clave para optimizar la gestión de las cuentas por cobrar y mejorar la disponibilidad de los recursos financieros. En respuesta a las necesidades identificadas, se diseñó un manual de funciones, políticas y procedimientos para el control de las cuentas por cobrar, en cuál representa una alternativa para fortalecer la gestión de la cartera y contribuir al mejoramiento de la liquidez de la empresa.