La voz y la percepción de credibilidad de las noticias en estudiantes universitarios.

Abstract

El trabajo busco analizar si la forma en que suena una voz cambia la credibilidad que los estudiantes interpretan de una noticia. Este estudio tuvo la participación de 320 estudiantes de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. Cada estudiante escuchó una sola versión del mismo texto de noticia. Se realizaron ocho audios que tuvieron la combinación de una voz femenina o masculina, una tonalidad aguda o grave y un origen natural o artificial. Después de escuchar los audios, los estudiantes que participaron dieron la clasificación del agrado, la seguridad, la cercanía y la naturalidad de la voz. También respondieron seis preguntas relacionadas con la credibilidad de la noticia. Las comparaciones se realizaron con la prueba U de Mann-Whitney, mientras que el reconocimiento del origen de la voz se revisó mediante matrices de confusión y chi-cuadrado. Las voces femeninas recibieron una valoración ligeramente mayor en credibilidad general y las masculinas fueron consideradas más cercanas. Las voces graves tuvieron la percepción de más veraces y naturales que las agudas. Las diferencias de forma generalizada fueron pequeñas. Las voces naturales y las voces artificiales obtuvieron respuestas prácticamente iguales. Además, los estudiantes identificaron correctamente de donde se originaba la voz en el 56,9 % de las respuestas que se calificaron, sin alguna diferencia estadística entre mujeres y hombres. Los resultados dejan en evidencia que algunas características de la voz tienen intervención en emociones específicas, pero no es suficiente para dar una sentencia si una noticia es creíble o no.