Auditoría de gestión para mejorar la eficiencia en el proceso de comercialización de malanga en Agroexport Ecuafruit S.A

Abstract

La auditoría de gestión constituye una herramienta administrativa fundamental de carácter estratégico en la medida en que respalda la toma de decisiones empresariales y mejora la administración de recursos mediante la evaluación sistemática del desempeño organizacional en términos de economía, eficacia y eficiencia su relevancia radica en que constituye un mecanismo clave para identificar problemas de riesgo lo que permite a la dirección implementar acciones preventivas, mitigatorias o correctivas que aseguren el cumplimiento de los objetivos y la rentabilidad de la organización (Verdezoto Reinoso & Romero, 2024). En esta misma línea la sostenibilidad de una organización no consiste únicamente en su permanencia en el mercado, sino que también en el uso adecuado de sus recursos, una gestión técnica acompañada de prácticas administrativas acertadas facilita la mejora de los procesos y la productividad, permitiendo a la empresa enfrentar retos posicionarse competitivamente y asegurar su éxito futuro (Picado Juárez & Golovina, 2021). En el caso particular de Ecuador, esta problemática adquiere relevancia dentro del sector agroexportador debido al posicionamiento que ha alcanzado la malanga como uno de los productos más competitivos de la oferta exportable del país (Lizano-Arauz et al., 2022). En línea con lo anterior, se ha planteado que la razón de ser de la evaluación de los procesos de control interno consiste precisamente en aportar los elementos necesarios para una toma de decisiones oportuna, en especial dentro de las actividades vinculadas a la comercialización empresarial (Salvatierra-Franco et al., 2022). A nivel local, esta problemática se refleja en asociaciones agrícolas de la provincia de Manabí, donde se ha recomendado que las instituciones de educación superior brinden capacitaciones a los agricultores para que adquieran conocimientos técnicos sobre los canales de estrategia de comercialización que deben emplear con el fin de mejorar su desempeño en las ventas (Sumba Bustamante et al., 2022). En este sentido, la auditoría actúa como un apoyo para optimizar los procesos de gestión de la dirección, otorgando integridad a las actuaciones institucionales y dotando a las organizaciones de transparencia y confiabilidad ante sus grupos de interés. (Aguilar-Chamba & Vásconez-Acuña, 2022). Bajo este panorama, resulta pertinente preguntarse si la implementación de un monitoreo de gestión sustentado en los principios de auditoría de gestión permitiría a Agroexport Ecuafruit S.A. manejar sus procesos de comercialización de la malanga en el cantón El Carmen, lo cual constituye la base del presente estudio y de la guía propuesta como resultado final de esta investigación.