Aplicación Móvil con Sincronización inteligente para la gestión de reservas de los espacios físicos compartidos en la Uleam-El Carmen.

Abstract

La gestión de los espacios físicos compartidos en la Universidad Laica "Eloy Alfaro" de Manabí, Extensión El Carmen (aulas, laboratorios, canchas y auditorio) se ha desarrollado tradicionalmente mediante procesos manuales, sin un mecanismo centralizado, lo que ha generado conflictos de horario, doble asignación de espacios y falta de disponibilidad en tiempo real. Ante esta problemática, la investigación tuvo como objetivo desarrollar una aplicación móvil con sincronización inteligente que automatice la consulta de disponibilidad, la solicitud y aprobación de reservas, y la notificación de su estado, con una arquitectura offline-first que permita su funcionamiento incluso sin conexión a internet.El estudio se enmarcó en una investigación aplicada de enfoque mixto, combinando una encuesta estructurada aplicada a 256 miembros de la comunidad universitaria (230 estudiantes y 24 docentes, además de 2 respuestas incidentales de personal administrativo) y entrevistas semiestructuradas al coordinador académico y a un docente con alta demanda de espacios. Los resultados evidenciaron que el 42.2% identificó la falta de información sobre disponibilidad como su principal inconveniente, y que el 95.7% se mostró dispuesto a utilizarla.El sistema se desarrolló bajo la metodología Scrum, en cuatro sprints, con Flutter y Dart para el cliente móvil, Node.js, Express y MySQL para el backend, desplegado en Railway, Socket.io y Firebase Cloud Messaging para las notificaciones, y SQLite para el almacenamiento local en modo sin conexión. Las pruebas de caja negra, caja blanca y usabilidad confirmaron el correcto funcionamiento de todos los módulos, validando la aplicación como una solución viable para la gestión de espacios físicos compartidos en la institución.