Sistema informático con inteligencia artificial para la orientación académica en la carrera de ingeniería de software Uleam El Carmen.

Abstract

El presente proyecto de investigación tiene como propósito desarrollar un sistema informático basado en inteligencia artificial para mejorar el proceso de orientación académica en la Carrera de Ingeniería de Software de la Universidad Laica "Eloy Alfaro" de Manabí, extensión El Carmen. La propuesta se crea por la necesidad de generar acceso a la información institucional, a los estudiantes que, en muchas ocasiones, encuentran desafíos para obtener respuestas oportunas sobre reglamentos, procesos académicos, malla curricular u otras informaciones universitarias. La investigación se desarrolló con la revisión de documentos, bibliografías y artículos, complementada con la aplicación de encuesta y entrevista a estudiantes y personal académico. La información recopilada identificó las principales necesidades con relación al acceso de la información de la carrerea y establecer los requisitos para el desarrollo de una solución que contribuya a mejorar el proceso. Para comprender la problemática se desarrolló e implemento un sistema inteligente capaz de generar respuesta a consultas en lenguaje natural utilizando metodología ágil, que permitió organizar el trabajo por etapas y validar continuamente el funcionamiento de la idea durante su implementación. La evidencia obtenida refleja que el sistema facilita el acceso a Información académica y en especial de la carrera, disminuye el tiempo para realizar consultas y genera respuestas fundamentadas por documentación institucional. En consecuencia, la propuesta constituye una herramienta de apoyo para el estudiante y personal académico, contribuye al fortalecimiento del proceso de orientacion y a la mejora de gestión para distribuir información dentro de la institución.