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https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1438| Título : | ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE SERVICIO DE LOS TALLERES DEDICADOS A LA ELABORACIÓN DE PRODUCTOS DE ALUMINIO Y VIDRIO EN LA CIUDAD DE MANTA, SECTOR LA POCHITA. |
| Autor : | DELGADO VILLAMAR, ROXANA ESTEFANÍA |
| Palabras clave : | CALIDAD ESTRATEGIAS |
| Fecha de publicación : | 3-sep-2018 |
| Citación : | DELGADO VILLAMAR, ROXANA E. (2018). ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE SERVICIO DE LOS TALLERES DEDICADOS A LA ELABORACIÓN DE PRODUCTOS DE ALUMINIO Y VIDRIO EN LA CIUDAD DE MANTA, SECTOR LA POCHITA. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA, ECUADOR. |
| Citación : | ULEAM-ADM;0032 |
| Resumen : | LA PRESENTE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO, ANALIZAR LA SITUACIÓN ACTUAL EN CUANTO AL SERVICIO DE CALIDAD AL CLIENTE, BRINDADO POR LOS TALLERES DEDICADOS A LA ELABORACIÓN DE PRODUCTOS DE ALUMINIO Y VIDRIO EN LA CIUDAD DE MANTA, SECTOR LA POCHITA. EN LO ESPECÍFICO; DIAGNOSTICAR LA CALIDAD DE SERVICIO DE LOS TALLERES DEDICADOS A LA ELABORACIÓN DE PRODUCTOS DE ALUMINIO Y VIDRIO EN LA CIUDAD DE MANTA... |
| Descripción : | CUANDO SE HABLA DE CALIDAD DE SERVICIO, INMEDIATAMENTE SE VIENE A LA MENTE EL CONCEPTO CLIENTE. HOY EN DÍA COMO CLIENTES, SE BUSCA CALIDAD, SE QUIEREN PRODUCTOS QUE SATISFAGAN NUESTRAS NECESIDADES A UN BAJO COSTO, QUE SEA DURABLE, TECNOLÓGICO, QUE EXISTA UNA GRAN VARIEDAD DE OPCIONES EN EL MERCADO, ETC., SE ESPERA UN SERVICIO ORIENTADO HACIA LA SATISFACCIÓN DE NECESIDADES... |
| URI : | http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1438 |
| Aparece en las colecciones: | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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