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https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1439| Title: | ANÁLISIS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO 15 DE ABRIL DE LA PARROQUIA MANTA. |
| Authors: | MACÍAS BOWEN, GÉNESIS DAYANARA |
| Keywords: | CALIDAD ADMINISTRACIÓN |
| Issue Date: | Sep-2018 |
| Citation: | MACÍAS BOWEN, GÉNESIS D. (2018). ANÁLISIS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO 15 DE ABRIL DE LA PARROQUIA MANTA. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA, ECUADOR. |
| Series/Report no.: | ULEAM-ADM;0033 |
| Abstract: | LA PRESENTE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO, COMPROBAR SI LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO 15 DE ABRIL HA BRINDADO SERVICIOS DE CALIDAD A LOS USUARIOS DE LA PARROQUIA MANTA. EN LO ESPECÍFICO; ANALIZAR LA SITUACIÓN ACTUAL DE LOS SERVICIOS QUE BRINDA LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO 15 DE ABRIL; VERIFICAR LAS ESTRATEGIAS QUE SON UTILIZADAS EN LA CALIDAD DE SERVICIO DE LA COOPERATIVA... |
| Description: | ESTE ESTUDIO CONSISTE EN ANALIZAR LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO 15 DE ABRIL DE LA PARROQUIA MANTA, EL OBJETIVO DE ESTA INVESTIGACIÓN ES COMPROBAR SI LA COOPERATIVA EN ESTUDIO HA BRINDADO SERVICIOS DE CALIDAD A LOS USUARIOS DE LA PARROQUIA MANTA. EN LA ACTUALIDAD EL SECTOR FINANCIERO SE ENCUENTRA EN UN ESTADO ALTAMENTE COMPETITIVO DONDE CADA INSTITUCIÓN FINANCIERA SE VE OBLIGADA A REALIZAR CAMBIOS EN SUS ESTRATEGIAS... |
| URI: | http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1439 |
| Appears in Collections: | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS |
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