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https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/6337| Title: | La planificación estratégica y su impacto en la gestión de ventas de la Ferretería La Positiva de la ciudad de Manta. |
| Authors: | Tuarez Zambrano, Katherine Elizabeth |
| Keywords: | PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA VENTAS |
| Issue Date: | 2024 |
| Citation: | Tuarez Zambrano, K. E. (2024). La planificación estratégica y su impacto en la gestión de ventas de la Ferretería La Positiva de la ciudad de Manta. (Tesis de Pregrado). Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador. |
| Series/Report no.: | ULEAM-CT.AUD;0221 |
| Abstract: | The present work, entitled "Strategic planning and its impact on sales management at La Positiva hardware store in Manta", aims to design a strategic plan to optimize sales management in the company. The central problem lies in the lack of a structured and documented approach in the sales planning and management processes, which limits La Positiva's ability to respond efficiently to market demands and strengthen its competitiveness. |
| Description: | El presente trabajo, titulado "La planificación estratégica y su impacto en la gestión de ventas de la ferretería La Positiva en Manta", tiene como objetivo diseñar un plan estratégico para optimizar la gestión de ventas en la empresa. La problemática central radica en la falta de un enfoque estructurado y documentado en los procesos de planificación y gestión de ventas, lo cual limita la capacidad de La Positiva para responder eficientemente a las demandas del mercado y fortalecer su competitividad. La metodología empleada incluye métodos analítico-sintéticos e inductivo-deductivos, combinados con una investigación de tipo descriptiva, correlacional y de campo. Para la recolección de información, se utilizaron entrevistas semiestructuradas con el personal directivo y encuestas estructuradas aplicadas tanto a empleados como a clientes. Además, se implementaron herramientas como la matriz FODA y listas de verificación para evaluar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y diagnosticar las áreas de mejora. Entre los resultados esperados se destaca la identificación de debilidades y oportunidades en la gestión de ventas, así como la creación de procedimientos claros y efectivos para la planificación estratégica. Estos procedimientos están respaldados por flujogramas que buscan optimizar el uso de recursos y mejorar la eficiencia operativa. Se espera que el plan estratégico propuesto incremente la competitividad de la ferretería La Positiva, proporcionando un marco sólido para la toma de decisiones, la mejora continua y el crecimiento sostenible en el mercado local, permitiendo así su consolidación como un actor clave en el sector ferretero. |
| URI: | https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/6337 |
| Appears in Collections: | CONTABILIDAD Y AUDITORÍA |
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