Análisis de la Gestión Financiera y su Influencia en la Toma de Decisiones en las Empresas Hoteleras del Cantón Manta.

Abstract

La presente investigación tuvo como finalidad analizar la gestión financiera y su influencia en la toma de decisiones en las empresas hoteleras del cantón Manta, partiendo de la necesidad de comprender cómo el manejo adecuado o deficiente de los recursos económicos impactaba en la planificación y sostenibilidad de los establecimientos. El problema se centró en que varios hoteles presentaban limitaciones para aplicar procesos estructurados, afectando la rentabilidad y calidad del servicio. La población de estudio corresponde a los 104 hoteles legalmente registrado en el cantón Manta, con una muestra de 9 establecimientos, a través de un muestreo no probabilístico por conveniencia. Se empleó una metodología mixta, ya que se aplicó encuestas a los gerentes, se realizó una revisión de documentos financieros. Los resultados obtenidos muestran que, si bien la mayoría de los hoteles contaban con registros contables, no todos aplicaban análisis financieros periódicos, tampoco utilizaban indicadores de gestión para la toma de decisiones. Se identificó que el limitado uso de herramientas de gestión y control, así como la falta de capacitación en el personal administrativo y gerencial afectaba la eficiencia en la administración. Es así, que se concluyó que una gestión financiera adecuada permitirá a los hoteles del cantón Manta a optimizar los recursos, mejorar su competitividad, y saber responder a situaciones de crisis. Se recomienda capacitar al personal administrativo y fomentar una cultura organizacional orientada a la toma de decisiones fundamentadas.