Los costos operativos de la empresa Logística Integral Grayhound S.A y su impacto en la toma de decisiones.

Abstract

El presente trabajo se realizó en base a los costos operativos de la empresa Logística Integral Grayhound S.A., y su impacto en la toma de decisiones estratégica; esto por medio de varios métodos como el método comparativo o el método descriptivo, que buscan un mejor desenlace en estos costos, para verificar su incidencia dentro de la entidad, también se utilizaron técnicas como la entrevista, el check list, indicadores clave de eficiencia y rentabilidad e incluso fórmulas de variaciones porcentuales de un año a otro con respecto a los costos operativos. Con esto se busca diseñar estrategias para la optimización de los costos mencionados y para una mejor toma de decisiones empresarial. También se va a proponer un manual de procedimientos para la gestión de los costos operativos en la empresa Grayhound; este manual va a servir de apoyo dentro de la empresa para cumplir con ciertos pasos como un marco normativo completo, implementación del ciclo PHVA y demás.