Planificación Estratégica para el control administrativo en la Tienda “El Mayorista” ubicada en el cantón El Carmen, periodo 2024.

Abstract

La presente investigación tiene como propósito desarrollar una planificación estratégica que fortalezca el control administrativo de la tienda El Mayorista durante el periodo 2025. Esta tienda, ubicada en el cantón El Carmen, Manabí, Ecuador, se dedica a la venta de productos de uso cotidiano y actualmente enfrenta dificultades en la gestión de sus procesos administrativos, lo que limita su eficacia operativa y su rentabilidad. Las actividades administrativas se realizan de manera informal, sin un sistema estructurado que garantice el adecuado manejo de inventarios, contabilidad, atención al cliente y toma de decisiones. Esta situación genera inestabilidad operativa y afecta el cumplimiento de objetivos empresariales. El enfoque metodológico incluye el análisis FODA para detectar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del entorno administrativo. A esto se suma la aplicación de entrevistas a la gerente y una revisión de los procesos existentes, lo que permite un diagnóstico detallado del entorno interno y externo de la empresa. El objetivo es diseñar un plan estratégico que oriente la implementación de prácticas administrativas más eficientes, optimice el uso de recursos, facilite la toma de decisiones y promueva una cultura organizativa basada en la planificación y mejora continua. Además, se busca alinear los procesos internos con estándares de gestión que impulsen el posicionamiento competitivo de la tienda en el mercado local. Se recomienda formalizar los procesos administrativos, establecer políticas internas claras, implementar sistemas de evaluación y capacitar al personal en temas de gestión, con el fin de lograr una administración eficiente, sostenible y orientada al crecimiento.