Impacto de la innovación tecnológica en la competitividad de la terminal Portuaria de Manta.

Abstract

La innovación tecnológica ha emergido como un factor clave en la mejora de la competitividad empresarial, especialmente en un entorno global cada vez más desafiante. Esta investigación analiza cómo la innovación tecnológica contribuye a la competitividad de la Terminal Portuaria de Manta (TPM), bajo la gestión de AGUNSA. Se empleó un diseño descriptivo no experimental, transversal, y se aplicó una escala de Likert a 111 trabajadores de la terminal. Los datos se analizaron estadísticamente mediante SPSS, evaluando frecuencia, porcentaje y correlación de Spearman, lo que permitió conocer la implementación de tecnologías en la TPM. El estudio examinó el impacto de la innovación tecnológica en la dotación de recursos humanos, el sistema de control de calidad y las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC). Asimismo, se recopilaron las percepciones de los trabajadores sobre cómo estas herramientas influyen en su desempeño laboral. Los resultados muestran que la innovación tecnológica fortalece la competitividad de la TPM, optimiza la gestión operativa y mejora su capacidad de adaptación frente a los cambios del mercado. En conclusión, la incorporación de tecnologías modernas permite a la Terminal Portuaria de Manta incrementar su eficiencia y consolidar su posicionamiento en el contexto global.