Marketing tradicional para influenciar el proceso de decisión de compras de consumidores en Leónidas Plaza.

Abstract

El estudio tuvo como objetivo analizar la influencia del marketing tradicional en el proceso de decisión de compra de los consumidores turísticos en Leónidas Plaza, provincia de Manabí. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, aplicando una metodología deductiva-explicativa, utilizando una encuesta con escala Likert a 150 turistas durante los feriados del 2 y 3 de noviembre de 2023 y 2024. Los datos fueron procesados mediante el software estadístico SPSS v.21, obteniendo un alfa de Cronbach de 0,900, lo que garantizó la fiabilidad del instrumento. Los resultados indicaron que el 50% de los encuestados consideró muy influyentes las percepciones del destino en su decisión de compra, mientras que el 52% valoró como importante la sostenibilidad del destino. También se observó que factores personales como el estilo de vida (40%) y sociales como las recomendaciones (35,3%) tuvieron un impacto relevante. En la discusión se contrastaron estos hallazgos con estudios similares, resaltando que, a diferencia de investigaciones centradas en el marketing digital, el presente estudio evidenció la efectividad del marketing tradicional en contextos turísticos no digitalizados. Se concluyó que el marketing tradicional sigue siendo una herramienta vigente y efectiva, especialmente cuando se adapta al perfil del consumidor, integrando valores culturales, sostenibilidad y experiencias tangibles en la promoción turística.