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Título : ESTRATEGIA PARA EVITAR LOS CUELLOS DE BOTELLA EN PUNTOS ESTRATÉGICOS DEL CENTRO DE SALUD N°2 DE LA CIUDAD DE MANTA, PARA OPTIMIZAR LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA SANITARIA.
Autor : CANTOS BRAVO, JENNIFER GABRIELA
Palabras clave : ESTRATEGIAS
ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE
Fecha de publicación : nov-2014
Citación : CANTOS BRAVO, JENNIFER G. (2014). ESTRATEGIA PARA EVITAR LOS CUELLOS DE BOTELLA EN PUNTOS ESTRATÉGICOS DEL CENTRO DE SALUD N°2 DE LA CIUDAD DE MANTA, PARA OPTIMIZAR LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA SANITARIA. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA.
Citación : ULEAM-SG;0006
Resumen : LA PRESENTE INVESTIGACIÓN SE DESARROLLÓ CON EL PROPÓSITO DE ELIMINAR LOS FAMOSOS "CUELLOS DE BOTELLA" PARA LO CUAL SE DESARROLLÓ UNA ESTRATEGIA QUE PERMITA LOGRAR EL DESAFÍO CONSTANTE POR TRATAR DE MANTENER EL BUEN TRATO A LOS PACIENTES, AYUDARLOS CON TRÁMITES Y ADEMÁS QUE PUEDAN BRINDAR UNA ATENCIÓN INMEDIATA Y UN SERVICIO ÓPTIMO QUE SIRVA PARA MEJORAR SU CONTINUO LABOR...
Descripción : ESTE ESTUDIO TIENE COMO OBJETIVO PRINCIPAL LOS CUELLOS DE BOTELLA Y TODO LO QUE CONDUZCA A UN MEJOR PROCESO ADMINISTRATIVO; EXISTE PERSONAL QUE NO ESTÁ CAPACITADO PARA ATENDER LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS, A PESAR DE QUE CUENTAN CON LA TECNOLOGÍA NO LA SABEN UTILIZAR; TAMPOCO POSEEN UN HISTORIAL QUE DE A CONOCER COMO INICIÓ EL CENTRO DE SALUD...
URI : http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/946
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