El impacto de la inteligencia artificial en la gestión del talento humano: desafíos y oportunidades.

Abstract

La inteligencia artificial (IA) ha tenido un impacto significativo en la gestión del talento humano, generando tanto desafíos como oportunidades para las organizaciones. Uno de los principales retos es la transformación de los tipos de trabajo: al asumir la IA tareas rutinarias y repetitivas, los empleados deben adaptarse y desarrollar nuevas competencias. Esta investigación plantea la interrogante: ¿Cómo impacta la implementación de la inteligencia artificial en la gestión del talento humano de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Extensión Chone, y cuáles son los principales desafíos y oportunidades que presenta en términos de eficiencia, ética y equidad? El estudio tuvo como objetivo analizar el impacto de la IA en la gestión del talento humano, para lo cual se aplicó una encuesta al personal administrativo y una entrevista a la decana de la institución. Los resultados evidencian que la mayoría de los encuestados percibe negativamente la aplicación de la IA, principalmente por falta de capacitación, aunque también se reconoce su potencial para optimizar procesos clave como la automatización administrativa, la innovación y la toma de decisiones. Se concluye que la IA puede constituir una herramienta estratégica para la gestión del talento humano, siempre que su implementación sea ética, transparente y acompañada de la formación continua del personal.