Marketing responsable en el desarrollo de las Mipymes de Chone Ecuador.

Abstract

La investigación aborda la evolución del marketing responsable, es importante en el contexto de las MIPYMES (micro, pequeñas y medianas empresas) en la era digital. El marketing responsable es fundamental para que las empresas se diferencien en un entorno competitivo, y su aplicación se ha adaptado a nuevas tendencias y tecnologías. Las MIPYMES son claves para el crecimiento económico, ya que generan empleo e innovación, pero enfrentan desafíos significativos, como la falta de formación empresarial y limitaciones financieras. El estudio se llevó a cabo en Chone, Manabí, y utiliza encuestas para analizar el uso del marketing por parte de las MIPYMES, identificando las estrategias empleadas y las oportunidades de mercado. Se emplean métodos bibliográficos y analíticos para estructurar el marco teórico y apoyar la recolección de datos. Los resultados muestran que muchas MIPYMES están adoptando estrategias de atención al cliente, formación y uso de tecnológicas, prácticas sostenibles en su marketing responsable, aunque enfrentan limitaciones de recursos y deben adaptarse a las nuevas demandas del mercado. De esta manera se concluye que las MIPYMES deben aprovechar las oportunidades que brinda el marketing en la actualidad pues a través de brindar experiencias positivas, interacción con el cliente fomenta la lealtad y satisfacción de necesidades de un mercado en constante cambio.