Propuesta de prácticas sostenibles en hoteles de Manta para mejorar la competitividad turística.

Abstract

El crecimiento del sector hotelero en la ciudad de Manta, Ecuador, ha generado nuevos desafíos relacionados con la sostenibilidad y la competitividad turística. Esta investigación tiene como objetivo proponer prácticas sostenibles que mejoren el desempeño competitivo de los hoteles locales, considerando las dimensiones ambiental, social y económica. A través de un enfoque metodológico mixto, se aplicaron encuestas y entrevistas a gerentes de hoteles, revelando que si bien un 60% de los establecimientos cuenta con programas sostenibles, aún existe un amplio margen de mejora. Se identificaron barreras como la falta de financiamiento, escasos incentivos y limitada capacitación. Con base en los resultados, se diseñó una propuesta integral que incluye estrategias para la gestión de residuos, uso eficiente de energía y agua, integración de la comunidad local, y programas de responsabilidad social empresarial. La implementación de estas prácticas busca fortalecer la imagen del destino turístico y generar beneficios económicos a largo plazo. Asimismo, se promueve una cultura organizacional orientada a la sostenibilidad, capaz de influir positivamente en el comportamiento de los turistas y en la comunidad. Esta propuesta también puede ser replicada en otras ciudades costeras con características similares, sirviendo como modelo de referencia. Se concluye que la sostenibilidad es una herramienta clave para aumentar la competitividad del sector hotelero en mercados globales cada vez más exigentes y conscientes del impacto ambiental. La investigación aporta un marco práctico para la transformación sostenible del turismo en Manta.