Estrategias de marketing digital para la promoción de destinos turísticos en la parroquia San Mateo de Manta.

Abstract

La investigación analizó la importancia de la promoción turística en entornos virtuales, definiendo al marketing digital como un recurso indispensable para la competitividad de los destinos emergentes. El objetivo general fue proponer estrategias de marketing digital para fortalecer el posicionamiento, visibilidad y atractivo de la parroquia San Mateo de Manta. La metodología empleada fue de enfoque mixto, alcance descriptivo y propositivo, utilizando una muestra de 384 encuestas a turistas y residentes, además de entrevistas a expertos. Los resultados obtenidos evidenciaron que, mientras el 90% de los usuarios utilizaba redes sociales para planificar viajes, existió una insatisfacción del 70% respecto a la calidad de la información digital de la parroquia, revelando una desconexión con la oferta física real que fue bien valorada. Se concluyó que el sector sufría de una invisibilidad operativa y falta de gestión unificada. Finalmente, se diseñó la propuesta "San Mateo: Puerto de Experiencias", enfocada en la producción audiovisual, geolocalización y narrativa auténtica para captar nuevos visitantes.