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Title: FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN TÉCNICA DEL RECURSO HUMANO OPERATIVO EN RELACIÓN CON LA CALIDAD DE SERVICIO QUE DEMANDA EL ÁREA TURÍSTICA DE MANTA.
Authors: BECERRA, JOSÉ VICENTE
Keywords: CALIDAD
ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE
Issue Date: Nov-2008
Citation: BECERRA, JOSÉ V. (2008). FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN TÉCNICA DEL RECURSO HUMANO OPERATIVO EN RELACIÓN CON LA CALIDAD DE SERVICIO QUE DEMANDA EL ÁREA TURÍSTICA DE MANTA. (TESIS DE MAESTRÍA). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA.
Series/Report no.: ULEAM-POSG-GTH;0015
Abstract: LA PRESENTE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO GENERAL, "ESTUDIAR LA FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DEL RECURSO HUMANO OPERATIVO EN RELACIÓN CON LA CALIDAD DE SERVICIO QUE DEMANDA EL ÁREA TURÍSTICA DE MANTA". EN LO ESPECÍFICO; IDENTIFICAR LOS NIVELES DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DEL RECURSO HUMANO OPERATIVO QUE LABORA EN EL ÁREA TURÍSTICA DE MANTA, EN RELACIÓN CON LA CALIDAD DE SERVICIO...
Description: LA EDUCACIÓN TÉCNICA Y LA FORMACIÓN PROFESIONAL EN AMÉRICA LATINA, A PESAR DE LA EXISTENCIA DE POLÍTICAS DE ESTADO, NO HA PODIDO DESARROLLARSE A TRAVÉS DE UN SISTEMA DE EDUCACIÓN PERMANENTE; LO QUE HACE NECESARIA LA INCLUSIÓN DE NUEVOS ENFOQUES EN UNA MODALIDAD EDUCATIVA QUE ASOCIE UNA RÁPIDA FORMACIÓN PARA EL TRABAJO, CONSIDERANDO SU VINCULACIÓN CON EL MERCADO LABORAL...
URI: http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1304
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