Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1304| Título : | FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN TÉCNICA DEL RECURSO HUMANO OPERATIVO EN RELACIÓN CON LA CALIDAD DE SERVICIO QUE DEMANDA EL ÁREA TURÍSTICA DE MANTA. |
| Autor : | BECERRA, JOSÉ VICENTE |
| Palabras clave : | CALIDAD ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE |
| Fecha de publicación : | nov-2008 |
| Citación : | BECERRA, JOSÉ V. (2008). FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN TÉCNICA DEL RECURSO HUMANO OPERATIVO EN RELACIÓN CON LA CALIDAD DE SERVICIO QUE DEMANDA EL ÁREA TURÍSTICA DE MANTA. (TESIS DE MAESTRÍA). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA. |
| Citación : | ULEAM-POSG-GTH;0015 |
| Resumen : | LA PRESENTE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO GENERAL, "ESTUDIAR LA FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DEL RECURSO HUMANO OPERATIVO EN RELACIÓN CON LA CALIDAD DE SERVICIO QUE DEMANDA EL ÁREA TURÍSTICA DE MANTA". EN LO ESPECÍFICO; IDENTIFICAR LOS NIVELES DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DEL RECURSO HUMANO OPERATIVO QUE LABORA EN EL ÁREA TURÍSTICA DE MANTA, EN RELACIÓN CON LA CALIDAD DE SERVICIO... |
| Descripción : | LA EDUCACIÓN TÉCNICA Y LA FORMACIÓN PROFESIONAL EN AMÉRICA LATINA, A PESAR DE LA EXISTENCIA DE POLÍTICAS DE ESTADO, NO HA PODIDO DESARROLLARSE A TRAVÉS DE UN SISTEMA DE EDUCACIÓN PERMANENTE; LO QUE HACE NECESARIA LA INCLUSIÓN DE NUEVOS ENFOQUES EN UNA MODALIDAD EDUCATIVA QUE ASOCIE UNA RÁPIDA FORMACIÓN PARA EL TRABAJO, CONSIDERANDO SU VINCULACIÓN CON EL MERCADO LABORAL... |
| URI : | http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1304 |
| Aparece en las colecciones: | GERENCIA TURÍSTICA Y HOTELERA |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| ULEAM-POSG-GTH-0015.pdf | TESIS | 664,78 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.