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https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/2710| Title: | LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LAS EMPRESAS DE TELEFONÍA MÓVIL Y SU INCIDENCIA EN LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DE LA CIUDAD DE MANTA. |
| Authors: | FIGUEROA ZAMBRANO, YOMAIRA ROSARIO |
| Keywords: | CALIDAD ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE |
| Issue Date: | 2018 |
| Citation: | FIGUEROA ZAMBRANO, YOMAIRA R. (2018). LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LAS EMPRESAS DE TELEFONÍA MÓVIL Y SU INCIDENCIA EN LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DE LA CIUDAD DE MANTA. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA, ECUADOR. |
| Series/Report no.: | ULEAM-MKT;0066 |
| Abstract: | EL OBJETIVO GENERAL DE LA PRESENTE INVESTIGACIÓN ES: CONOCER DE QUÉ MANERA LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LAS EMPRESAS DE TELEFONÍA MÓVIL INCIDEN EN LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DE LA CIUDAD DE MANTA. EN LO ESPECÍFICO: DETERMINAR SI EL SERVICIO DE LAS EMPRESAS DE TELEFONÍA MÓVIL INFLUYE EN LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DE LA CIUDAD DE MANTA. |
| Description: | EL SERVICIO DE LA TELEFONÍA MÓVIL EN ECUADOR SE HA VUELTO IMPRESCINDIBLE AL MOMENTO DE QUERER TENER UNA COMUNICACIÓN RÁPIDA Y EFICIENTE, SON MUCHAS LAS COMPAÑÍAS QUE PRESTAN ESTE TIPO DE SERVICIO Y ALUDEN UN SINNÚMERO DE BENEFICIOS A LOS USUARIOS QUE YA POSEEN EL SERVICIO O ESTÁN POR ADQUIRIRLO. |
| URI: | https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/2710 |
| Appears in Collections: | INGENIERÍA EN MARKETING |
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| File | Description | Size | Format | |
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