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https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/960| Title: | PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN IDIOMA INGLÉS QUE FAVORECE LA COMUNICACIÓN CON CLIENTES DE HABLA INGLESA, DIRIGIDO AL PERSONAL DE ATENCIÓN Y SERVICIO DE FYBECA-MALECÓN DE LA CIUDAD DE MANTA, PERIODO 2013-2014. |
| Authors: | INTRIAGO DAZA, DOLORES CAROLINA |
| Keywords: | COMUNICACIÓN ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE |
| Issue Date: | 2014 |
| Citation: | INTRIAGO DAZA, DOLORES C. (2014). PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN IDIOMA INGLÉS QUE FAVORECE LA COMUNICACIÓN CON CLIENTES DE HABLA INGLESA, DIRIGIDO AL PERSONAL DE ATENCIÓN Y SERVICIO DE FYBECA-MALECÓN DE LA CIUDAD DE MANTA, PERIODO 2013-2014. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA. |
| Series/Report no.: | ULEAM-SB;0010 |
| Abstract: | ESTE TRABAJO SE EFECTÚO CON EL OBJETIVO DE DETERMINAR EL NIVEL DE CONOCIMIENTO DEL IDIOMA INGLÉS; CON LA FINALIDAD DE ELABORAR UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN, DIRIGIDO AL PERSONAL DE ATENCIÓN DE LA EMPRESA FYBECA-MALECÓN EN LA CIUDAD DE MANTA, QUE FAVOREZCA LA COMUNICACIÓN CON CLIENTES DE HABLA INGLESA... |
| Description: | EN LA ACTUALIDAD RESULTA IMPRESCINDIBLE EL APRENDIZAJE DEL IDIOMA INGLÉS, SE EVIDENCIA CADA DÍA LA NECESIDAD Y EL EMPLEO DE SU APLICACIÓN EN CASI TODAS LAS ÁREAS DE CONOCIMIENTO Y CAMPOS DE ACCIÓN DE LOS SERES HUMANOS. SE PODRÍA AFIRMAR QUE ES LA LENGUA DEL MUNDO CONTEMPORÁNEO. LA GLOBALIZACIÓN, ES LA ERA DONDE HA ORIGINADO QUE ESTE IDIOMA SE INTERNACIONALICE... |
| URI: | http://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/960 |
| Appears in Collections: | SECRETARIADO BILINGUE |
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