1. UNIVERSIDAD LAICA "ELOY ALFARO" DE MANABI

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2022Diagnóstico de la calidad de servicio al cliente de las empresas familiares: caso específico, empresa "El Gato”Lucas Vera, Pedro Bryan
2024Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente de la empresa TRACKINGCAR de la ciudad de Manta, 2022.Moreira Holguín, Jennifer Amparo
2024Calidad de servicios y su impacto en la satisfacción de clientes de la empresa VEEP S.A Manta 2024.Santander Rivas, Azley Lisbeth

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