La gestión de información y sus diferentes modelos de gestión de información en el Departamento Administrativo del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Jaramijó, año 2024.

Abstract

El desarrollo de esta investigación se enfoca en analizar la gestión de la información asociada al área administrativa del GAD del cantón Jaramijó Durante el período 2024, destacando el uso de modelos en la aplicación de los procesos que se generan desde la perspectiva institucional. Por lo cual, se plantea como objetivo principal, identificar los modelos de gestión de información que son aplicados en el entorno administrativo, con la finalidad de evidenciar sus principales características, deficiencias, así como también sus posibles mejoras. Para tal efecto, se aplicó un tipo de investigación cualitativa y un diseño de carácter de estudio de caso, integrándolo con entrevistas semiestructuradas y un análisis documental que determinó resultados que se asocian a una baja sistematización de la información, falta de un proceso de digitalización, y falta de políticas internas y resistencia por parte de los colaboradores a la transformación tecnológica. Concluyendo que la gestión documental necesita, un rediseño estructural con apoyo en modelos funcionales, que se caractericen por la capacitación permanente y uso de recursos digitales integrados, lo cual es esencial para mejorar el manejo de la información en esta entidad. Por lo cual, se recomienda impulsar la cultura organizacional, la misma que es importante para implementar protocolos eficientes y dotar de herramientas digitales que coadyuven a fortalecer la eficiencia, transparencia y control de la información.