Innovación empresarial y formalización de emprendimientos informales en la zona bancaria de Manta.

Abstract

Este estudio, de enfoque cuantitativo y diseño no experimental transversal, encuestó a 20 emprendedores informales y validó un instrumento, con una fiabilidad de 0,980, según el coeficiente estadístico de Alfa de Cronbach. Los resultados muestran una correlación muy fuerte entre la innovación empresarial (la oferta de nuevos productos o servicios, mejora de procesos y desarrollo tecnológico) y la formalización de dichos emprendimientos (cumplimiento legal, infraestructura y equipamiento y acceso a recursos financieros) determinada a través del coeficiente de Tau-b de Kendall entre 0,848 y 0,948. En lo cotidiano, los negocios aceptan pagos digitales (85%), pero aún carecen de software de gestión y procedimientos estandarizados, lo que limita el salto hacia una formalidad plena. Aunque la mayoría reporta permisos y registros tributarios, persisten brechas de servicios básicos y seguridad ocupacional que condicionan licencias sostenibles. Con base en estos hallazgos, se propone avanzar en micro innovaciones medibles, digitalización de la gestión (facturación, inventarios, caja) y paquetes de formalización asistida que integren simplificación regulatoria y productos financieros viables. En síntesis, innovar es el puente que conecta la subsistencia con la formalidad sostenible en Manta.