Auditoría de cumplimiento y su incidencia en la toma de decisiones en las Cooperativas de Taxis de la ciudad de Manta.

Abstract

En el contexto de una agenda regulatoria en crecimiento, este estudio examina el efecto de las auditorías de cumplimiento en la toma de decisiones de las cooperativas de taxis en la ciudad de Manta. El estudio se centra en el cumplimiento de las regulaciones legales existentes; el fortalecimiento del sistema de control interno y la mejora de la eficiencia operativa. El objetivo se consolidó en determinar cómo las auditorías de cumplimiento podrían impactar la gestión estratégica de estas organizaciones junto con el nivel de transparencia institucional y la calidad de la información para proporcionar ideas que ayuden en la toma de decisiones. Se utilizó un enfoque mixto con enfoque descriptivo y explicativo, basándose en una combinación de trabajo analítico-sintético, inductivo-deductivo y sistemático. Se escogió cuatro cooperativas elegidas mediante muestreo por conveniencia, basados en entrevistas estructuradas a gerentes y encuestas mediante escala de Likert según el marco COSO. Los resultados obtenidos permiten identificar incumplimiento de normativas y deficiencias en la aplicación del control interno, así como una falta de cultura de auditoría, Estos hallazgos permiten identificar hechos relevantes cuyo fin es implementar acciones correctivas y preventivas orientadas al fortalecimiento de la gestión y gobernanza institucional, Adicional la falta de seguimiento al cumplimiento de las recomendaciones de Auditoría, añaden riesgos legales, fiscales y operativos que podrían afectar la credibilidad de la Institución.