La inteligencia de negocios como estrategia de mejora académica en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí y otras universidades Ecuatorianas: una revisión sistemática.

Abstract

Hoy por hoy, las universidades latinoamericanas se enfrentan a una realidad ineludible: la transformación digital ya no es una promesa a futuro, sino una urgencia operativa para gestionar procesos basados en datos reales. Este artículo ejecuta una revisión sistemática de literatura fundamentada en el rigor del modelo de Kitcheman (Kitchenham, 2004) y sus adaptaciones más recientes (García-Holgado y otros, 2020) (García Jane y otros, 2024), en donde la atención se centró en evaluar las herramientas de Business Intelligence (BI) dentro de las instituciones ecuatorianas. Lo que se identificó tras el análisis es crítico: el mayor obstáculo no es la falta de software, sino la persistente brecha de interoperabilidad entre sistemas. Superar esta fragmentación es el paso fundamental para fortalecer la gobernanza de datos y construir una gestión educativa verdaderamente inteligente en el país. A través del análisis de estudios publicados entre 2020 y 2025, se examinó componentes clave como la arquitectura de datos, procesos ETL y analítica predictiva. Los hallazgos muestran avances tangibles en instituciones como la PUCE-Ambato y la ULEAM, lo que nos permite aterrizar la teoría a casos locales. Sin embargo, para cumplir el objetivo de analizar los desafíos, notamos que barreras como la resistencia institucional y la falta de cultura de datos siguen frenando el progreso. En conclusión, se propone fortalecer la arquitectura técnica y la cultura analítica como ejes estratégicos. La implicación práctica principal es que la inversión en interoperabilidad es la vía más rápida para que las universidades ecuatorianas alcancen modelos de gestión ágiles y sostenibles.