La auditoría de gestión y su impacto en la toma de decisiones en la empresa “INEPACA” en el año 2024.

Abstract

La presente investigación aborda el problema de las deficiencias en los sistemas de gestión de INEPACA que debilitan los procesos de toma de decisiones gerenciales. El objetivo general consistió en diseñar un modelo de auditoría de gestión fundamentado en indicadores de eficiencia, eficacia, economía, equidad y ética para fortalecer la toma de decisiones mediante evaluación sistemática de procesos administrativos, operativos y financieros. La metodología utilizada fue de enfoque mixto, con un uso de encuestas aplicadas a 30 colaboradores, entrevistas semiestructuradas a los directivos, análisis de documentación y observación directa; en la triangulación de métodos se validó la confiabilidad de los hallazgos. Los resultados hallados pusieron de manifiesto una ausencia de planificación estratégica, el control interno se encontraba desarticulado y había una fuerte centralización del proceso de toma de decisiones. Por el lado de los indicadores hallados se pudo comprobar la utilización de la capacidad instalada era del 65%, que el cumplimiento de metas era inferior al 90% y haber hallado desperdicios del 8% que superaban los estándares del sector. La aportación científica muestra el diseño del modelo de auditoría de gestión estructurado en 3 fases secuenciales para el sector pesquero ecuatoriano que aporta instrumentos técnicos estandarizados para la evaluación multidimensional del desempeño. Con lo cual los directivos tienen una herramienta metodológica que genera información objetiva para fundamentar sus decisiones y reducir los riesgos asociados a tomar decisiones basadas en información incompleta.