Gestión de las Cuentas por Cobrar y su incidencia en la liquidez del Hotel Sail Plaza de la ciudad de Manta periodo 2024.

Abstract

La investigación tuvo como objetivo analizar la gestión de las cuentas por cobrar y su incidencia en la liquidez del Hotel Sail Plaza de la ciudad de Manta durante el periodo 2024. Se empleó un enfoque mixto, con alcance descriptivo y diseño no experimental de campo. Se utilizaron los métodos inductivo, deductivo, analítico y sintético; además, se realizaron entrevistas al gerente y al contador, y se realizó el análisis documental de los estados financieros y registros contables. Los resultados evidenciaron que el 70,43% del activo corriente está constituido por cuentas por cobrar, mientras que el 74,20% de la cartera se encuentra vencida, lo que refleja dificultades en la recuperación oportuna de los valores pendientes. El análisis financiero determinó la razón corriente de 1,15; prueba ácida de 1,03; razón de efectivo de 0,13; y el capital de trabajo de $150.000,00. Aunque la razón corriente y la prueba ácida muestran cobertura de las obligaciones de corto plazo, la razón de efectivo evidencia una limitada disponibilidad inmediata de efectivo para atenderlas. La contratación de los resultados cualitativos y cuantitativos permitió identificar debilidades en el seguimiento y recuperación de la cartera, relacionadas con la limitada disponibilidad inmediata de efectivo para atender obligaciones de corto plazo. En respuesta a los hallazgos, se diseñó un plan de mejora orientado a fortalecer las políticas de crédito, los procedimientos de cobranza y los mecanismos de seguimiento y control.