Auditoría informática para salvaguardar los datos en el Centro de Apoyo La U asesora.ec.

Abstract

El presente proyecto de investigación analizó la auditoría informática y su relación con la salvaguarda de los datos en el Centro de Apoyo La U asesora.ec, con el objetivo de diseñar un modelo de auditoría informática basado en ISO/IEC 27001:2022 para fortalecer la protección de la información. Se empleó un enfoque mixto cualitativo-cuantitativo, con diseño no experimental, transversal y alcance descriptivo. La encuesta se aplicó de forma censal al 100 % de la población definida, conformada por 40 participantes: 36 estudiantes de vinculación y 4 docentes supervisores; adicionalmente, la persona responsable del Centro participó como informante clave mediante una entrevista semiestructurada. La información se complementó con análisis documental, observación directa y una lista de verificación. Los resultados evidenciaron debilidades relacionadas con la formalización de políticas, gestión de accesos, respaldos, riesgos y seguimiento de controles. A partir del diagnóstico se estructuró una guía de seguridad de la información que integra lineamientos, responsabilidades, procedimientos y formatos orientados a organizar estas prácticas y fortalecer progresivamente la salvaguarda de los datos del Centro.