Auditoría de gestión para el proceso de contratación del personal en las pymes del cantón El Carmen.

Abstract

La auditoría de gestión proporciona apoyo fundamental a los procesos que se llevan a cabo en una organización, especialmente a la contratación de personal, la cual constituye un factor primordial en el desarrollo de las actividades de las pymes. En este sentido, el talento humano se considera el activo intangible más valioso. Por lo expuesto, se propone el siguiente objetivo: valorar la aplicación de la auditoría a los procesos de contratación del personal de las empresas pymes del cantón El Carmen; esto, a su vez, permitirá identificar la escasez en los procesos de reclutamiento, selección, inducción y evaluación del talento humano. Respecto a la metodología utilizada para el diagnóstico, se empleó un enfoque cuantitativo con la aplicación de un cuestionario estructurado con base en la escala de Likert de cinco puntos, dirigido a gerentes y directivos de las pymes del cantón objeto de estudio. La población es de 929 empresas pymes. Se obtuvo del catastro del SRI y del GAD municipal, de los cuales se obtuvo una muestra estadística de 213 empresas para validar las encuestas. Con los resultados del estudio se pretende diseñar un manual estandarizado que sirva como mecanismo de control, garantizando la transparencia y eficiencia de estos procesos, logrando incorporar mano de obra de calidad y fortaleciendo el control interno. Todo ello, se sustenta en los principios de economía, eficiencia y eficacia conocidos como las “3E”, así como en la normativa internacional aplicable a la gestión del talento humano (ISO 9001, 2015; ISO 10667, 2020; ISO 30408, 2016).