1. UNIVERSIDAD LAICA "ELOY ALFARO" DE MANABI
  2. CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
  3. INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN
  4. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1941
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.authorCARRILLO PILLIGUA, PAOLA BEATRIZ-
dc.date.accessioned2020-01-09T20:12:43Z-
dc.date.available2020-01-09T20:12:43Z-
dc.date.issued2019-02-
dc.identifier.citationCARRILLO PILLIGUA, PAOLA B. (2019). DIAGNÓSTICO DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL SECTOR HOTELERO TERCERA CATEGORÍA (DOS ESTRELLAS) DE LA CIUDAD DE MANTA. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA, ECUADOR.es
dc.identifier.urihttps://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1941-
dc.descriptionEN LA ACTUALIDAD LA CIUDAD DE MANTA HA TENIDO IMPORTANTES TRANSFORMACIONES EN EL SECTOR HOTELERO QUE HAN INVOLUCRADO A LA CALIDAD DE ATENCIÓN COMO UNO DE LOS ELEMENTOS PRIMORDIALES DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS. DE AQUELLO SE SUSTENTA QUE LA CALIDAD DE ATENCIÓN ES UN REQUISITO IMPORTANTE, DIRECCIONADO A OTORGAR SEGURIDAD A LOS CLIENTES...es
dc.description.abstractLA PRESENTE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO: DIAGNOSTICAR LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL SECTOR HOTELERO TERCERA CATEGORÍA (DOS ESTRELLAS) DE LA CIUDAD DE MANTA, A TRAVÉS DE UN ESTUDIO QUE PERMITA EL DESARROLLO DE UNA PROPUESTA DE MEJORA PARA LA CALIDAD DE ATENCIÓN QUE BRINDAN. EN LO ESPECÍFICO: FUNDAMENTAR LAS TEORÍAS DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE...es
dc.language.isoeses
dc.relation.ispartofseriesULEAM-ADM;0050-
dc.subjectCALIDADes
dc.subjectATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTEes
dc.titleDIAGNÓSTICO DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL SECTOR HOTELERO TERCERA CATEGORÍA (DOS ESTRELLAS) DE LA CIUDAD DE MANTA.es
dc.typeThesises
Aparece en las colecciones: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
ULEAM-ADM-0050.pdfTESIS18,52 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir
Mostrar el registro sencillo del ítem


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.