Proyecto de inversión para la creación de un centro de cuidado de estética profesional "Jeniffer Gabriela" en la ciudad de Manta.

Abstract

En el primer capítulo se establece la justificación del proyecto, su misión, visión, objetivos y análisis situacional. Se parte de la necesidad detectada en el mercado local de Manta por servicios profesionales en estética, alineando la propuesta con una visión de crecimiento sostenible y bienestar para la comunidad. El análisis FODA identifica fortalezas como la innovación en servicios, debilidades como la inexperiencia inicial, oportunidades de crecimiento por la demanda creciente y amenazas relacionadas con la competencia existente. Además, se definen las estrategias de diferenciación y posicionamiento del centro “Jeniffer Gabriela”. En el segundo capítulo se analiza la demanda y oferta del servicio en el área de influencia. Se realizó una investigación de mercado que incluyó encuestas a potenciales clientes, permitiendo definir el perfil del consumidor, sus necesidades y preferencias. Los resultados reflejan una alta aceptación hacia servicios de cuidado estético profesional con énfasis en calidad y atención personalizada. También se analiza la competencia, destacando la ventaja competitiva del proyecto por su propuesta integral y moderna. Se estiman volúmenes de demanda, lo que justifica la viabilidad del emprendimiento. En el presente capítulo define la localización óptima del centro en la ciudad de Manta, justificando su elección por accesibilidad, densidad poblacional y visibilidad comercial. Se detallan los requerimientos técnicos como infraestructura, equipos, insumos y servicios. Se presenta el diseño del organigrama y la estructura organizativa, asignando funciones específicas al personal, lo cual asegura eficiencia operativa. Además, se establece el proceso de prestación de servicios, protocolos de atención y estándares de calidad, fundamentales para garantizar una experiencia satisfactoria al cliente.